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Contenu de la formation

Introduction Exercice
Module 1 · Les fondamentaux du métier Vidéo
Module 2 · L’accueil : la première impression Vidéo
Module 3 · La prise de commande Vidéo
Module 4 · Le port d’assiettes : les techniques essentielles Vidéo
Module 5 · Débarrasser avec élégance et efficacité Vidéo
Module 6 · Mise en place professionnelle Vidéo
Module 7 · Gérer le rythme et les priorités en salle Vidéo
Module 8 · Gérer les situations délicates et les clients difficiles Vidéo
Module 9 · Communication professionnelle en salle Vidéo
Module 10 · Se protéger et durer dans le métier Vidéo
Conclusion Vidéo
Bonus Vidéo
Quiz final Exercice